Informationen

Ideologie: 

Ressourcenorientiert zu arbeiten und dabei einen möglichst kleinen, ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen, ist mir für meine Arbeit wichtig. Das ist auch der Grund, warum ich einen Kassenvertrag angenommen habe. Medizinische Hilfe und Unterstützung soll nicht an Einkommen und Zusatzversicherung gebunden sein. 

Aus diesem Grund sollten ein paar Punkte beachtet werden, um die Kassenleistung in Anspruch nehmen zu können:

 

Erreichbarkeit: 

Durch meine aufsuchende Tätigkeit (Hausbesuche und Visiten) bin ich die meiste Zeit mit dem Auto unterwegs. Daher ist es ein wenig schwierig, mich zu erreichen. Um die Terminvergabe zu erleichtern, habe ich mit meinem Mann ein gemeinsames Office (Office-Sharing).

Frau Kristina Bauer nimmt Ihren Anruf von Mo - Do von 08:00 bis 13:00 entgegen und vergibt die Termine für das Mutter Kind Pass Beratungsgespräch. Tel. 0650/3146447

Ihre Eckdaten werden erfasst und ein Termin wird Ihnen angeboten. Selbstverständlich geschieht dies alles unter Einhaltung der Datenschutzverordnung. 

Sollten Sie auf den Anrufbeantworter der "Lehmbaumeister" kommen, ist alles in Ordnung, es ist die richtige Nummer. Dies kommt vor, wenn alle Leitungen besetzt sind und ist logistisch im Moment nicht anders lösbar.  Bitte legen Sie in diesem Fall auf und probieren Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anzurufen.

 

Hausbesuche und Visiten:

Mo - Mi 13:00 bis 18:00 und Fr 08:00 bis 13:00 bin ich erreichbar. Termine für Hausbesuche und Visiten vereinbare ich selber und rufe zurück, wenn ich vom Office aus informiert werde. Dies gilt auch für alle Fragen rund um Schwangerschaft, Geburt, Geburtsvorbereitung, Wochenbett und darüber hinaus. Sollte ich dennoch nicht abheben können, sprechen Sie mir Ihr Anliegen auf Band, ich rufe zurück.

 

Nachbetreuung:

Während des Mutter Kind Pass Beratungsgespräch kann evaluiert werden, ob eine Nachbetreuung von der Familie gewünscht und von mir aus möglich ist. Versprechen, schon vorher am Telefon, sind logistisch nicht möglich. Nachdem recht große Nachfrage herrscht, organisieren Sie so früh wie möglich einen Termin für die Mutter Kind Pass Beratung (möglich ab 18+1 SSW). 

 

SMS:

Anfragen via SMS werden nicht beantwortet. Wenn Sie eine Nachbetreuung mit mir vereinbart haben, freue ich mich, wenn Sie mich per SMS über die Geburt Ihres Kindes informieren. Termine für die ersten Visiten nach der Geburt, werden telefonisch vereinbart. Wenn Sie wissen, Sie werden vermutlich am übernächsten Tag aus dem Krankenhaus entlassen, rufen Sie bitte an, um einen Termin für die Nachbetreuung zu vereinbaren.

 

Pünktlichkeit:

Mein Bestreben ist es, pünktlich zu den Familien zu kommen. Es kann aber immer sein, dass ich bei einer Familie längere Zeit benötige, oder die Verkehrssituation meine Planung verändert. Rechnen Sie daher immer eine 1/4h vor dem vereinbarten Termin mit mir, oder bis zu einer 1/2h später. Sollte ich länger brauchen, bekommen die betreffenden Familien natürlich eine Information.

 

Termine:

Termine, die vereinbart wurden, sind als gebucht zu sehen und können bis 24h vor stattfinden, kostenfrei storniert werden. Nicht stornierte Termine, die nicht genutzt werden, sind kostenpflichtig.

 

Hausbesuche:

Bitte halten Sie eine Flüssigseife und ein kleines, frisches Handtuch für mich, bei Visiten und Hausbesuchen, bereit. 

 

Ausfälle:

Leider gibt es viel zu wenige Kassenvertragshebammen. Dadurch kann keine Vertretung im Krankheitsfall oder im Pflegeurlaubsfall von mir aus, installiert werden. Urlaube und Fortbildungen werden auf der Homepage bekanntgegeben.